Privacyverklaring
Wij gebruiken uw gegevens alleen om u te helpen met uw vraag. U komt niet op een mailinglijst, en wij verkopen niets door.
Wie wij zijn
Deltherma B.V., importeur van Heliotherm in Nederland, is verantwoordelijk voor de gegevens die via deze website binnenkomen. Zuiderlaan 28 D, 6905 AE Zevenaar. KvK 72989726. U bereikt ons via info@deltherma.nl of 088 116 8444.
Formulieren en contact
Vraagt u een adviesgesprek of woningopname aan, dan vragen wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode en huisnummer, en wat er speelt in uw huis. Via het contactformulier vragen wij uw naam, uw e-mailadres of telefoonnummer en uw bericht. Wij gebruiken die gegevens alleen om contact met u op te nemen over uw vraag, en als u dat wilt om een offerte te maken.
Wij verwerken uw gegevens op twee grondslagen uit de AVG. Toestemming: als u een formulier invult, ons mailt of belt. En de uitvoering van een overeenkomst: als wij een offerte voor u maken.
Bij een woningopname zoekt uw browser het huis op in openbare registers (de Basisregistratie Adressen en Gebouwen, de Kadastrale kaart en het Rijksmonumentenregister). Die uitkomst gaat mee met uw aanvraag, zodat wij weten wat voor huis het is. Wij kunnen daarbij het energielabel van het adres opzoeken in het openbare register EP-Online. Om formulieren te beschermen tegen spam gebruiken wij Cloudflare Turnstile.
Meting op de website
Wij tellen het bezoek met Cloudflare Web Analytics. Dat werkt zonder cookies en volgt u niet over andere websites. Andere meetdiensten gebruiken wij niet.
Brochure en mail
De brochure downloadt u direct, zonder uw e-mailadres achter te laten. Wij sturen u alleen mail over uw eigen vraag of offerte. U komt niet op een mailinglijst.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens twee jaar.
Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens niet. Geen andere bedrijven of personen nemen contact met u op, tenzij u dat uitdrukkelijk wilt, bijvoorbeeld als een Heliotherm Competence Partner of uw eigen installateur het werk uitvoert. De website en het formulier draaien bij een hostingbedrijf dat de gegevens alleen voor ons verwerkt.
Uw rechten
U mag altijd vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten verbeteren of ze laten verwijderen. Mail daarvoor naar info@deltherma.nl. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.